A退換貨原則說明：

• 一旦成立訂單，代表您瞭解以下說明並同意配合： 由於考量食品衛生安全，除了商品本身瑕疵、損壞、作業疏失或運送過程而造成的損毀，才能申請退換貨。
• 依照消費者保護法規定，提供會員享有「七天鑑賞猶豫期」的權益（七天含假日）。請留意，鑑賞期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並立即依照退貨規定辦理退貨。
• 當您向我們提交退貨後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們後續處理事宜。
• 當您的退貨需求通過審核，將進入退貨流程：準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。 退貨商品皆不可開封，並請依原包裝寄回。
• 我們提供商品的配送服務，不負擔物流公司延遲送貨之責任。 訂購前，請詳閱商品頁面說明，或與客服人員確認細項後，再行下單喔！
• 寄送海外之訂單，非商品本身瑕疵無提供退換貨服務。

Ｂ無法接受退貨說明：

• 超過七天的商品鑑賞期。 商品經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質。
• 商品因人為因素而產生的破壞，如：污損、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
• 外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。
• 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件、贈品不齊者，須請您自行負擔運費。
• 惡意或大量退貨。
• 寄送海外之訂單，非商品本身瑕疵無提供退換貨服務。

C 商品問題反應流程：

• 若有以下情況，請您於收到商品2日內拍照錄影存證與保留商品，並與聯繫我們。
  • 若收到商品與訂購的規格、數量不符時；
  • 若發現商品在宅配運送中嚴重受損；
  • 若對於收到的商品有任何意見與品質疑慮。
• 除以上狀況恕不接受退換貨， 我們將儘快為您處理後續退換貨事宜。
• 當您欲退貨時，依民法規定，您與本店應互負交易解除回復原狀之責，因此：
• 請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、發票、相關配件等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回，以便本店為您處理退款事宜。
• 若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本店鋪時，本店鋪將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。

D 退款說明

• 辦理退款時，如您使用信用卡刷卡或LINEPAY，將直接退刷(實際退款日請洽發卡銀行)。
• 若使用匯款或貨到付款，則將款項匯至指定帳號內。